تُحدّد أهلية الاسترداد والمبلغ المستحق وفق شروط حجزك وسياسة الإلغاء المعروضة قبل الدفع.
الأهلية
يعتمد الاسترداد على شروط الحجز ووقت طلب الإلغاء والرسوم المطبّقة. قد يكون الاسترداد كاملًا أو جزئيًا، وقد لا يستحق الحجز غير القابل للاسترداد أي مبلغ وفق شروطه.
المدة
تختلف مدة ظهور المبلغ المسترد حسب وسيلة الدفع والبنك أو مزوّد الدفع، وتبدأ معالجة الاسترداد بعد تأكيد استحقاقه. للاستفسار عن حالة الاسترداد، تواصل مع الدعم واذكر رقم الحجز.
لأي استفسار قانوني تواصل معنا على [email protected]